Si necesitas Agendar Cita en la DIAN, desde esta web vas a encontrar la forma más fácil de hacerlo. Te contamos los pasos para el agendamiento de Citas en la DIAN por Internet o en cualquiera de sus oficinas.
Sigue Leyendo y saca tu Cita Ahora!
Tabla de Contenidos
Agendamiento Citas DIAN
Si lo que buscas es agendar Cita DIAN por Internet para acudir a sus oficinas o solicitar una Cita Virtual en la DIAN, sólo debes seguir los pasos que te indico a continuación para tener tu Cita DIAN Online en 2 minutos.
Pasos de Agendamiento Citas DIAN Online:
Accede a la página oficial de Agendamiento virtual de citas de la DIAN desde el siguiente enlace https://www.dian.gov.co/ asignación de citas o desde el enlace directo que tienes más abajo.
Selecciona en «Asignación de Citas». A continuación lee la información importante y cierra la ventana.
Dirígete a la parte inferior de la página y haz clic en «Agende aquí su Cita»
Acepta las las políticas de tratamiento de datos personales y Selecciona en la Siguiente ventana de Agendamiento de Citas DIAN- «Solicitar Cita».
Elige el Tipo de Atención
- Presencial
- No presencial
Selecciona el tipo de persona:
- Natural o Jurídica.
Elige ahora el Trámite o Servicio para el que necesitas la Cita DIAN:
- Cancelación de la Inscripción en el Registro Único Tributario( RUT)
- Corrección de errores e inconsistencias en declaraciones y/o recibos de pagos
- Corrección declaración de importación SIGA
- Creación y reactivación de cuenta SIGA para Importador directo
- Inscripción o actualización RUT persona natural.
- Inscripción o actualización RUT sucesiones líquidas
- Inscripción RUT Persona Jurídica o asimilada sin NIT (que no necesita registro ante cámara de comercio: Consorcios, Uniones Temporales, JAC o Propiedad Horizontal y los trámites no terminados ante Cámara de Comercio.
- Orientación TAC (Tributaria Aduanera y Cambiaria)
- Libros de Contabilidad
- Radicación de equipaje no acompañado de viajero
- Retiro de consumo a no responsable consumo de bares y restaurantes
- Retiro de IVA a no responsable
Selecciona cómo deseas agendar Cita DIAN:
- Por Ubicación. En este caso podrás seleccionar la oficina más cerca a tu ubicación.
- Por fecha. Podrás elegir en el calendario de Citas DIAN, el día más próximo disponible y seguidamente la Oficina.
En el calendario selecciona el día disponible ( color verde) y una vez marcado aparecerá el listado con las horas disponibles. Selecciona la hora.
- A continuación aparecerán todos los datos generales de tu Cita DIAN: nombre e identificación, ciudad, punto de contacto, el trámite que vas a realizar, fecha y hora de la programación de la Cita DIAN.
Sólo podrás agendar Cita en la DIAN para el mes en curso
- Tienes 45 segundos para aceptar tu Cita en la DIAN. Si estas de acuerdo, selecciona «Aceptar». Si por cualquier caso hay algún dato no correcto selecciona cancelar.
- Por último, aparecerá un mensaje «Su cita ha sido agendada correctamente. Por favor tener presente el código de Cita Generado». Deberás guardar el código de confirmación.
- Selecciona «Finalizar»
Recibirás en tu correo electrónico toda la información, el código de Confirmación Cita DIAN y las recomendaciones para el cumplimiento de la Cita, ya sea de manera presencial o una Cita virtual DIAN.
No puedo Agendar Cita DIAN. Recomendaciones.
Si por cualquier circunstancia no puedes solicitar Cita DIAN ya sea de videoatención o atención presencial y tienes el vencimiento de alguna obligación y necesitas adelantar trámites, deberás verificar constantemente ya que siempre se añaden citas.
En el caso de volverse la situación imposible debes comunicarte al (57 601) 307 8064 en el horario de lunes a viernes de 8:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 m.
Citas Virtuales DIAN
En el caso de hacer seleccionado la Cita DIAN Virtual deberás cumplir unas recomendaciones para cumplir con éxito la Cita DIAN:
- Ingresa al enlace de trámites Virtual para descargar el formulario editable del RUT
- Verifica la documentación necesaria antes de comenzar la cita
- Envía la documentación del Trámite RUT al correo electrónico de la DIAN de la oficina donde has agendado la cita y desde el correo que registraste en la cita. Debes enviarlos con al menos 15 minutos de antelación.
- El día de la cita y a la hora citada, ve al correo y busca en tu bandeja de entrada( revisa correo no deseado o spam). Selecciona el link «Haga clic aquí para unirse a la reunión», para realizar el trámite RUT por VideoAtención.
Recomendaciones Importantes para el agendamiento Cita en la Dian Presencial o Virtual:
Debes tener las siguientes recomendaciones el día para acudir y realizar la Cita en la DIAN correctamente:
- Sólo se tramitará la Cita en la DIAN para el NIT o cédula que se agendó, no se recibirá otra documentación de diferente NIT o cédula diferentes a la Cita DIAN agendada.
- La Cita DIAN no puede se transferida a otra persona
- Debes presentarte a la Cita DIAN al nos 15 minutos de anticipación y con toda la documentación necesaria para el tramite solicitado.
- La cita puede activarse 10 minutos antes de la hora agendada.
- Si no puedes acudir a la Cita agendada en la DIAN puedes solicitar la Modificación o cancelación.
- La DIAN dispone las citas a nivel nacional solamente para el mes en curso, de lunes a viernes y según el horario de atención de cada punto de contacto
¿Cómo Agendar Citas en la DIAN por Teléfono?
Solicitar Citas DIAN por Teléfono suele ser uno de los métodos más rápidos y cómodos para el agendamiento de Citas DIAN a través de los siguientes números gratuitos de teléfonos actualizados:
Números de Teléfono DIAN Actualizados
01900 1115 462 Nacional
Línea única de Agendamiento de Devoluciones y/o Compensaciones
057(1) 4878200 Bogotá, Cali, Medellín y Bucaramanga
057(1) 6059830 / 057(1) 5462200
Líneas de Información Aduanera Contact Center Bogotá
Horario de atención Teléfono DIAN
Horario de atención de lunes a viernes: 6:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábados de 8:00 am a 2:00 p.m.
Oficinas de la DIAN
¿Cuáles son los Requisitos para agendar Cita en la DIAN?
A continuación puedes consultar los datos obligatorios que te van a solicitar para el agendamiento de Cita en la DIAN:
- Tipo de persona: natural o jurídica
- Tipo y número de documento: Natural(cédula de ciudadanía, pasaporte, cédula de extranjería, tarjeta de identidad u otros) o Jurídica ( NIE)
- Datos personales: Nombre y apellidos, teléfono fijo y celular y correo electrónico.
- Ciudad y Dirección de Residencia. La ciudad de residencia debe corresponder al lugar donde vives, teniendo en cuenta que la atención será presencial y debes asistir al punto de contacto elegido.
- Departamento de Residencia.
¿Qué hacer si no hay citas disponibles en la DIAN?
Si no hay citas te aconsejamos comprobar la agenda DIAN de forma periódica, recuerda que la DIAN programa las citas a nivel nacional solamente para el mes en curso, sin embargo, frecuentemente se hacen adiciones de citas a nivel nacional y otros usuarios modifican o cancelan sus citas, por lo que te recomendamos consultar varias veces al día.
¿Qué Trámites se realizan con cita en la DIAN?
A continuación encontrarás todos los trámites que se realizan con cita previa desde la web de DIAN solicitud de citas:
Persona Natural
- Inscripción o actualización RUT persona natural.
- Recuperar contraseña DIAN RUT.
- Cita Virtual – Kiosko Virtual
- Quiosko Virtual de Autogestión.
- Registrarse y verificar los datos de firma electrónica
- Inscripción o actualización RUT Sucesiones Ilíquidas
- Retiro de IVA a no responsable, cuando no se tiene firma electrónica.
- Cancelación de la inscripción en el RUT.
- Orientación TAC (Tributaria Aduanera y Cambiaria)
- Libros de Contabilidad
- Retiro de consumo a no responsable consumo restaurantes y bares, cuando no se tiene firma electrónica
Persona Jurídica
- Inscripción o actualización RUT persona jurídica.
- Quiosko Virtual de Autogestión.
- Inscripción RUT Persona Jurídica o asimilada sin NIT (que no necesita registro ante cámara de comercio: Consorcios, Uniones Temporales, JAC o Propiedad Horizontal y los trámites no terminados ante Cámara de Comercio.
- Cancelación de la inscripción en el RUT, cuando no se tiene firma electrónica.
Trámites de la DIAN
Tramites Tributarios DIAN
- Emisión y Renovación Firma electrónica
- Inscripción y Actualización RUT
- Creación de solicitud de actualización de RUT con verificación. Para personas con Firma Electrónica – FE.
- Habilitar Cuenta de Usuario
- Cancelación de la inscripción en el RUT.
- Recuperar contraseña de ingreso a los servicios en línea
- Asignación de Citas presencial o Virtual
- Quiosko Virtual de Autogestión.
- Obtener copia del RUT
- Autorización, habilitación e inhabilitación de numeración de facturación
- Consulta de Recibos de Pago – Formato 490
- Consulta de Información Reportada por Terceros (Información Exógena)
- Diligenciar y presentar Declaraciones Tributarias
- PQRS y Denuncias (Presentar quejas, reclamos, sugerencias, peticiones, felicitaciones y/o denuncias)
- Presentación de Información por Envío de Archivos (Información Exógena)
- Radicación de Solicitud Devolución y/o Compensación
- Probar Instrumento de Firma Electrónica
- Verificación de correos DIAN.
Trámites Aduaneros
- Expedición certificados de origen
- Certificados expedidos 100% digital:
- TLC: Colombia – México
- TLC: Colombia – Chile
- TLC: Colombia – Ecuador bajo el marco de la CAN
- TLC: Alianza del Pacifico
- Certificados expedidos en PDF temporalmente, por emergencia sanitaria, y que son enviados por correo electrónico al usuario:
- Acuerdo Comercial con Venezuela
- TLC: Colombia- Costa Rica
- Acuerdo Comercial: Colombia – Mercosur
- ALADI
- CAN: Perú y Bolivia
- Acuerdo Comercial: Colombia- Cuba
- Certificados expedidos físicamente
- Acuerdo Comercial Colombia – Unión Europea
- Acuerdo Comercial Colombia- Países Efta
- Acuerdo Comercial Colombia – Países Caricom
- Acuerdo Comercial Colombia – Panamá
- Acuerdo Comercial CAN – MERCOSUR
- Sistema General de Preferencias
Otros Servicios
- Inscripción o Actualización RUT Persona Natural y Jurídica
- Emisión o Renovación de Firma Electrónica -IFE- por olvido de contraseñas o vencimiento.
- Consulta de antecedentes aduaneros y con la posibilidad de obtener vía web el certificado.
- Comités de Conciliación
- Comités de Dirección Jurídica
- Remisión y radicación de proyectos de decretos y conceptos de ley al Ministerio de Hacienda y Crédito Público.
- Firma y remisión de conceptos a contribuyentes que en su consulta informan su correo electrónico o buzón al cual se puede enviar respuesta.